Условия соглашения

Дистанционный договор

Этот договор заключается между компанией "Baltik Auto" SIA Reģ. Nr.40003490175, дата регистрации 11.04.2000, PVN Reģ. Nr.LV40003490175, юридический адрес: Raiņa iela 36-8, Jūrmala, LV-2011, структурная единица "Ziedu nams" Reģ. Nr.91414130783, фактический адрес: Talsu šoseja 31 k-9, Jūrmala, LV-2016 (далее по тексту - "ziedumaja.lv") и Покупателем , который осуществляет заказ в интернет-магазине ziedumaja.lv (далее именуемый Покупатель).

Деятельность интернет-магазина ziedumaja.lv обеспечивает и поддерживает структурная единица "Ziedu nams". Дистанционный договор распространяется на все заказы, сделанные в интернет-магазине ziedumaja.lv

1. Общие правила

1.1. Этот договор является обязательным для всех Покупателей, которые делают заказ в интернет-магазине ziedumaja.lv . Заключенный договор не сохраняется в отдельном файле и доступен в разделе "Условия соглашения".

1.2. Описание и цена каждого товара указаны в каталоге товаров интернет-магазина ziedumaja.lv.

1.3. Все цены на товар в интернет-магазине ziedumaja.lv указаны с 21% PVN, без стоимости доставки.

1.4. Цвет товара может отличаться от цвета на картинке, это зависит от настроек компьютера, яркости экрана.

1.5. ziedumaja.lv информирует, что букеты и композиции могут незначительно отличаться от опубликованных на сайте. Так как используемые в букетах цветы являются сезонным товаром, и ziedumaja.lv не может гарантировать, что изображённые на сайте цветы будут доступны в ziedumaja.lv в момент изготовления букета. Букет будет изготовлен, сохраняя стиль и цветовую гамму, но в случае необходимости, цветы могут быть заменены по профессиональному усмотрению флориста.

1.6. Покупатель обязан указывать достоверную информацию о себе и получателе заказа.

1.7. Покупатель может произвести оплату за товар, выбрав один из предлагаемых дистанционных способов оплаты ziedumaja.lv.

2. Заказ

2.1. Заказ совершается онлайн в интернет-магазине ziedumaja.lv, по электронной почте или по телефону.

2.2. Совершая заказ в ziedumaja.lv, Покупатель подтверждает, что ознакомился с "Условиями соглашения" в разделе "Условия соглашения" ziedumaja.lv

2.3. Если Покупатель не указал в заказе в полные данные о себе, или с Покупателем невозможно связаться, исполнение заказа может быть отложено.

2.4. Совершая заказ Покупатель несет ответственность за точность данных, которые указывает в момент оформления заказа. Если указаны неправильные контактные данные (номер телефона, e-mail) и с Покупателем невозможно связаться – заказ аннулируется.

3. Оплата

3.1. ziedumaja.lv принимает оплату заказов:

а) Klix Pay by card – это возможность рассчитываться картами VISA и Mastercard.

b) PAYPAL

3.2. Заказ считается оплаченным в момент зачисления средств на расчетный счет ziedumaja.lv.

3.3.Покупатель сам несет ответственность за своевременное перечисление средств на счет ziedumaja.lv. Мы не можем повлиять на деятельность банков.

4. Доставка

Доставка курьером в пределах города Юрмала

4.1. Доставка заказов осуществляется курьером, только в пределах города Юрмала.

4.2 Заказы стоимостью до 40.00EUR - цена доставки 10,00EUR.

4.3 Заказы стоимостью от 40.00EUR и выше доставим бесплатно.

4.4. Доставка шаров осуществляется в указанные Покупателем в заказе дату и время. Заказы на доставку шаров в тот же день принимаем до 15:00. Выполним доставку шаров в течение 4 часов с момента получения оплаты за заказ на счёт ziedumaja.lv, в рабочие дни и субботу с 10:00 до 19:00, воскресенье с 10:00 до 18:00.

4.5. Доставка цветов, букетов, композиций из цветов осуществляется в указанные Покупателем в заказе дату и время. Доставка может быть произведена не ранее чем на следующий день с момента получения оплаты за заказ на счёт ziedumaja.lv, в рабочие дни и субботу с 10:00 до 19:00, воскресенье с 10:00 до 18:00.

4.6. Доставка смешанных заказов состоящих из шаров, цветов, букетов, композиций из цветов осуществляется в указанные Покупателем в заказе дату и время. Доставка может быть произведена не ранее чем на следующий день с момента получения оплаты за заказ на счёт ziedumaja.lv, в рабочие дни и субботу с 10:00 до 19:00, воскресенье с 10:00 до 18:00.

4.7. Доставка заказов за пределы города Юрмала возможна только по предварительной договоренности с ziedumaja.lv.

4.8. Сроки доставки и расценки доступны в разделе „ Доставка и оплата”.

5. Право отказа

5.1. Покупатель вправе отказаться от товара в течение 14 календарных дней с момента получения товара, заполнив "форму запроса на возврат товара" в разделе «Возврат товара» ziedumaja.lv.

5.2. Товар не должен быть использован, поврежден, он должен быть в оригинальной упаковке, упаковка и этикетки не должны быть повреждены.

5.3. Покупатель обязан в течении 7 дней после отправки «формы запроса на возврат товара» вернуть товар ziedumaja.lv. Все расходы по отправке товара обратно ziedumaja.lv несет Покупатель.

5.4. Использование права отказа и возврат товаров происходят в соответствии со следующими правовыми актами:

Закон о защите прав потребителей

Правила КМ №207 “Правила о дистанционном договоре”

5.5. Права возврата не действительны для срезанных цветов, букетов, цветочных композиций и комнатных растений. (Правила КМ №207, 15.3. p.).

5.6. Права возврата не действительны для шаров с гелием, воздушных шаров. (Правила КМ №255, 22.3., 22.4.).

5.7. Покупатель может отказаться от доставки до создания цветочного букета, и до заполнения шаров или нанесения на шары индивидуального текста, написав заявку на email: info@ziedumaja.lv. ziedumaja.lv вернет оплату в течение 7 рабочих дней с момента получения заявления, на счет Покупателя.

5.8. ziedumaja.lv не возвращает Покупателю плату за заказ и удерживает их в полном объеме, в следующих случаях:

а) если получатель отказывается принять заказ (цветы, букеты, шары);

b) если получатель не находится по указанному Покупателем адресу и недоступен для общения по указанному Покупателем e-mail или телефону.

5.9. ziedumaja.lv имеет право в одностороннем порядке отменить заказ и вернуть Покупателю средства в полном объёме, если по не зависящим от ziedumaja.lv обстоятельствам исполнение заказа невозможно: заказанный товар не доступен у поставщика, или закончился сезон производства.

6. Обработка данных

6.1. Введя необходимую информацию, оформив заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился и соглашается с тем, что его данные используются для того, чтобы ziedumaja.lv мог принять заказ Покупателя и выполнить поставку товара в соответствии с требованиями законодательства. При вводе информации, Покупатель соглашается с тем, что на указанный адрес электронной почты будут высланы уведомления, связанные с обработкой заказа Покупателя.

6.2. ziedumaja.lv гарантирует сохранность и неразглашение третьим лицам полученных персональных данных в соответствии с законами Латвийской Республики. Адреса электронной почты, номера телефонов будут использованы только для качественного исполнения заказа, общения с Покупателем и получателем заказа.